TT ヘルプ ライブラリと TT サポートのリンクは、ワークスペース メニューバーまたはホームページから直接表示できます。さらに、各ウィジェットのタイトルバーの「?」をクリックすると、そのウィジェットのヘルプが表示されます。これは X_TRADER の「F1」キー機能と同様です。
ヒント: 問題を報告するには、起動済みのワークスペースから直接、問題報告を開くことができます。
[Send Feedback] (フィードバックの送信) をクリックして Feedback ウィジェットを開くと、問題のあるウィジェットまたはワークスペース全体のコピーと一緒に TT Support に問題を送信できます。
注: 必要に応じて、TT ホームページとワークスペースに、「Hello Bar」が表示され、取引に影響が及ぶ可能性のあるイベントが通知されます。「Hello Bar」は、X_TRADER プラットフォームのカスタマー アドバイザリーと同様の役割をもっています。
X_TRADER では、注文の拒否と取引所の問題点は [Audit Trail] (システム履歴) に個別に記録されていました。TT では、[Audit Trail] にこれらのメッセージが表示されるのに加え、各起動済みウィジェットに「toast」メッセージが表示され、取引所への接続時や注文の発注時に発生する可能性のある問題が通知されます。