Task

2 段階認証を設定するには

1. タイトルバーの口座ユーザー名をクリックして、[Account Settings] (口座設定) ページを開きます。

   

2. [Account Settings] (口座設定) ページで、[Security] (セキュリティ) タブをクリックし、[Edit] (編集) をクリックします。

   

3. 認証方法を選択します。SMS を選択する場合は、主要な電話番号を入力してください。TT は、お客様が入力した携帯電話番号に確認のテキスト メッセージを送信します。

   

4. [Save] (保存) をクリックします。

Before you Begin

This quick start guide gives you an introduction into the Trading Technologies Support Portal.

Accessing the TT Support Portal

To login to the TT Service Portal:

1. In your browser, navigate to https://tradingtechnologies.service-now.com/csm, or click My open tickets on the TT Customer Portal Home page.

2. Press the Login button in the top right corner of the titlebar menu.

3. The TTID login page opens. Enter your TTID credentials to access the support portal.

Opening a New Case (Incident or Request)

To open a new case:

1. Press the Case button in the top right corner of the titlebar menu.

2. In the dropdown menu that appears, select Create Case. The Support window appears.

3. You have the option of reporting an Incident or submitting a request.

   • Incident : use the Incident option to report an issue related to unexpected
     behavior within the TT platform.

   • Request : use the Request option to submit a request for information related to
     billing, training, or to submit suggestions for software enhancements.

4. Populate the required fields. You can optionally use the Attachment button to add files, screenshots, or
   any additional items to your inquiry.

5. When complete, press the Submit button to send in your request.

Viewing Cases

To view existing Incidents:

1. Press the Case button in the top right corner of the titlebar menu.

2. In the dropdown menu that appears, select My Cases.

3. The Cases window appears. The Cases window includes an optional filter to drill down to specific cases.

Exporting Cases

You can optionally export the information related to your cases from the Cases window.

To export your case data:

1. From the Cases window, press the ‘hamburger menu’ next to Cases.

2. Select the option to export case data, select the format. You can export case data as either a pdf, Excel, or .csv document.

   

Filtering Cases

You can optionally use the filter to find the specific case data you would like to view or export.

To filter the list of Cases:

1. From the Cases window, press the Filter button to open the Filter menu.

2. In the filter menu, you can populate the conditions of the filter or use the Load Filter button to use an existing filter.

   

TT プラットフォーム取引環境へのアクセスの最初の手順は、TT 口座を作成することです (TT ID)。

TT 口座を作成するには

1. Http://www.trade.tt を開いてログインします。

2. [THE TT PLATFORM] ページの [NEW USER?] セクションにて、電子メール アドレスを入力して [CREATE ACCOUNT] (口座の作成) をクリックします。

   

3. 口座の作成フォームを入力して [CREATE ACCOUNT] (口座の作成) をクリックします。

   

   パスワードは、最小12文字である必要があり、以下の3つの文字を含んでいる必要があります。

   • 小文字
   • 大文字
   • 数字
   • 特殊文字

   口座を作成した後、「電子メール確認」リクエストのメールを受信します。電子メールをすぐに受け取れなかった場合は、スパム メールや迷惑メールのフォルダを確認してください。

4. 受信した登録メールにて、[Confirm Email] (電子メールの確認) をクリックします。

   

5. サービス同意書を読んで承認します。
6. 新規の口座名 (TTID) とパスワードを使って trade.tt にログインしてください。

パスワードを変更するには

1. タイトルバーの口座名をクリックして、[Account Settings] (口座設定) ページを開きます。

   

2. [Account Settings] ページにて、[Security] (セキュリティ) タブをクリックして [Change Password] をクリックします。

   

3. 現在のパスワードと新規パスワードを入力し、[SAVE] をクリックします。

   

ライブ環境で取引するには、TT システムで「会社」に参加することで、取引または清算会社で TT 口座を登録する必要があります。会社への参加の手続きを開始するには、会社の管理者に問い合わせると、電子メールで招待状が送信されます。招待状が送信されると、「Get Started」に電子メールを受信します。

会社に参加するには

1. 受信した電子メールで [Get Started] ボタンをクリックします。

   

2. 表示された TT プラットフォーム ログイン画面にて、[SIGN IN] セクションでログインとパスワード情報を入力します。

   注: TT にログインする際、ログインを5回試行した後は口座はロックされます。

   ヒント: TT 口座をまだ作成していない場合は、電子メールアドレスを入力して [Create Account] をクリックします。



3. 招待状を承認する前に、確認画面を表示して、招待状が正しい電子メールアドレスに送信されることを確認して、[Continue] をクリックします。

   

4. [Accept Invitation] をクリックして手順を完了します。

   注: 会社に参加の招待状を受信した際、TT デモ環境へのアクセスは失われます。